उपयोग की शर्तें — क्रयमन

अंतिम अद्यतन: 2026। यह दस्तावेज़ valnaqua.com पर उपलब्ध क्रयमन (खरीदारी के मनोविज्ञान पर शैक्षिक कार्यक्रम) के उपयोग को नियंत्रित करता है।

विषय-सूची

1. परिचय और स्वीकृति
2. सेवा-प्रदाता की जानकारी
3. हमारी सेवाएँ
4. पात्रता
5. संपर्क फ़ॉर्म
6. ईमेल सदस्यता
7. बौद्धिक संपदा
8. उपयोगकर्ता का आचरण
9. शैक्षिक प्रकृति और अस्वीकरण
10. शुल्क और वापसी
11. तृतीय-पक्ष लिंक
12. दायित्व की सीमा
13. क्षतिपूर्ति
14. निजता और कुकीज़
15. शिकायत निवारण अधिकारी
16. शासी कानून और क्षेत्राधिकार
17. परिवर्तन और समाप्ति

1. परिचय और स्वीकृति

सीधी बात: साइट इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप ये शर्तें मानते हैं।

इस वेबसाइट तक पहुँचने या इसका उपयोग करने पर आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। ये शर्तें भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 तथा सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के अंतर्गत इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध की प्रकृति की हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट का उपयोग न करें।

2. सेवा-प्रदाता की जानकारी

सीधी बात: हम कौन हैं और हमसे कैसे मिलें।

उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के अनुसार विवरण निम्नलिखित हैं:

3. हमारी सेवाएँ

सीधी बात: हम खरीदारी के मनोविज्ञान पर शिक्षा देते हैं।

क्रयमन उपभोक्ता निर्णय-प्रक्रिया, खरीद-व्यवहार, संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह और विपणन के मनोवैज्ञानिक प्रभावों पर एक शैक्षिक कार्यक्रम है। साइट पर पाठ्य-सामग्री, कार्यक्रम की जानकारी, संपर्क फ़ॉर्म और ईमेल सदस्यता उपलब्ध हैं। हम किसी भी समय सेवाओं की विषय-वस्तु या स्वरूप बदलने का अधिकार रखते हैं।

4. पात्रता

सीधी बात: अनुबंध करने योग्य वयस्क ही उपयोग करें।

सशुल्क सेवाओं के लिए आपको भारतीय अनुबंध अधिनियम के अनुसार अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए, अर्थात कम से कम 18 वर्ष का। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति केवल माता-पिता या विधिक अभिभावक की सहमति और निगरानी में साइट का उपयोग कर सकते हैं। DPDP अधिनियम, 2023 के अनुसार बच्चे का व्यक्तिगत डेटा अभिभावक की सत्यापन योग्य सहमति के बिना संसाधित नहीं किया जाता।

5. संपर्क फ़ॉर्म

सीधी बात: फ़ॉर्म से भेजी गई जानकारी का उपयोग सिर्फ़ आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए होता है।

संपर्क फ़ॉर्म में आप नाम, ईमेल पता और संदेश दर्ज करते हैं। यह जानकारी केवल आपके प्रश्न का उत्तर देने, कार्यक्रम संबंधी पूछताछ संभालने और पत्राचार का रिकॉर्ड रखने के लिए उपयोग की जाती है। आप सहमत होते हैं कि दी गई जानकारी सही है और आप किसी अन्य व्यक्ति का डेटा उसकी अनुमति के बिना नहीं भेजेंगे। फ़ॉर्म में संवेदनशील वित्तीय जानकारी, पासवर्ड या कार्ड विवरण न लिखें। विस्तृत जानकारी हमारी निजता नीति में है।

6. ईमेल सदस्यता

सीधी बात: आप अपनी मर्ज़ी से सदस्य बनते हैं और कभी भी हट सकते हैं।

ईमेल सदस्यता फ़ॉर्म में अपना ईमेल पता दर्ज करके आप क्रयमन से खरीदारी-मनोविज्ञान से जुड़े लेख, कार्यक्रम अपडेट और शैक्षिक सामग्री प्राप्त करने की स्पष्ट सहमति देते हैं। सहमति स्वैच्छिक है और किसी सेवा की पूर्व शर्त नहीं है। प्रत्येक ईमेल में दिए गए "सदस्यता समाप्त करें" लिंक या [email protected] पर अनुरोध भेजकर आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। वापसी के बाद हम उचित समय में भेजना बंद कर देंगे; वापसी से पूर्व की प्रक्रिया की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

7. बौद्धिक संपदा

सीधी बात: सामग्री हमारी है; आप निजी सीखने के लिए पढ़ सकते हैं।

साइट की सभी सामग्री, जिसमें पाठ, पाठ्यक्रम-ढाँचा, ग्राफ़िक्स, लोगो और डिज़ाइन शामिल हैं, कॉपीराइट अधिनियम, 1957 तथा अन्य लागू कानूनों से संरक्षित है और क्रयमन लर्निंग प्राइवेट लिमिटेड या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है। आपको गैर-व्यावसायिक, व्यक्तिगत शैक्षिक उपयोग का सीमित, गैर-अनन्य और अहस्तांतरणीय अधिकार है। हमारी लिखित अनुमति के बिना पुनः प्रकाशन, बिक्री, वितरण, संशोधन या AI प्रशिक्षण हेतु बड़े पैमाने पर प्रतिलिपि निषिद्ध है।

8. उपयोगकर्ता का आचरण

सीधी बात: साइट का दुरुपयोग न करें।

आप सहमत हैं कि आप:

• कोई अवैध, मानहानिकारक, अश्लील या भ्रामक सामग्री नहीं भेजेंगे;
• साइट की सुरक्षा भंग करने, स्वचालित स्क्रैपिंग करने या मैलवेयर डालने का प्रयास नहीं करेंगे;
• संपर्क फ़ॉर्म या सदस्यता फ़ॉर्म का स्पैम या किसी अन्य के ईमेल से पंजीकरण हेतु उपयोग नहीं करेंगे;
• किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण नहीं करेंगे।

उल्लंघन पर हम पहुँच रोक सकते हैं और आवश्यकतानुसार विधिक कार्रवाई कर सकते हैं।

9. शैक्षिक प्रकृति और अस्वीकरण

सीधी बात: यह शिक्षा है, पेशेवर सलाह नहीं।

कार्यक्रम की सामग्री सामान्य शैक्षिक उद्देश्य से है। यह मनोवैज्ञानिक, चिकित्सीय, वित्तीय, निवेश या कानूनी सलाह नहीं है और किसी विशेष खरीद-निर्णय के परिणाम की गारंटी नहीं देती। किसी विशिष्ट स्थिति में आपको योग्य पेशेवर से परामर्श लेना चाहिए। साइट की सामग्री "जैसी है" आधार पर दी जाती है; हम इसकी निरंतर उपलब्धता या पूर्ण त्रुटिहीनता का आश्वासन नहीं देते।

10. शुल्क और वापसी

सीधी बात: सशुल्क सेवाओं पर कीमत और वापसी नियम अलग नीति में हैं।

यदि कोई सेवा सशुल्क है, तो भुगतान से पूर्व कीमत भारतीय रुपये में सभी लागू करों (GST सहित) के साथ दर्शाई जाएगी। रद्दीकरण और धनवापसी हमारी रिफंड नीति तथा उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अनुसार संचालित होंगे।

11. तृतीय-पक्ष लिंक

सीधी बात: बाहरी साइटें हमारे नियंत्रण में नहीं हैं।

साइट पर अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उनकी सामग्री, नीतियों या व्यवहार के लिए क्रयमन उत्तरदायी नहीं है। उनका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

12. दायित्व की सीमा

सीधी बात: कानून की अनुमति की सीमा तक हमारी ज़िम्मेदारी सीमित है।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, क्रयमन लर्निंग प्राइवेट लिमिटेड, उसके निदेशक, कर्मचारी और भागीदार साइट के उपयोग या अक्षमता से उत्पन्न किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानि (लाभ, डेटा या प्रतिष्ठा की हानि सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। किसी भी स्थिति में हमारा कुल दायित्व उस सेवा के लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक सीमित रहेगा, या यदि कुछ नहीं चुकाया गया तो शून्य। यह खंड उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अंतर्गत आपके अनिवार्य अधिकारों, या धोखाधड़ी अथवा जानबूझकर किए गए कदाचार के दायित्व को सीमित नहीं करता।

13. क्षतिपूर्ति

सीधी बात: आपके उल्लंघन से हुए नुकसान की भरपाई आपको करनी होगी।

आप इन शर्तों या किसी कानून के उल्लंघन, अथवा आपके द्वारा भेजी गई सामग्री से उत्पन्न तृतीय-पक्ष दावों से क्रयमन लर्निंग प्राइवेट लिमिटेड को, उचित विधिक व्यय सहित, क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं।

14. निजता और कुकीज़

सीधी बात: आपके डेटा का उपयोग हमारी निजता नीति के अनुसार होता है।

व्यक्तिगत डेटा का संसाधन डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 तथा सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और SPDI नियम, 2011 के अनुसार किया जाता है। डेटा प्रिंसिपल के रूप में आपको जानकारी प्राप्त करने, सुधार, मिटाने, शिकायत निवारण और नामांकन के अधिकार हैं। विवरण हमारी निजता नीति और कुकी नीति में उपलब्ध हैं, जो इन शर्तों का भाग मानी जाएँगी।

15. शिकायत निवारण अधिकारी

सीधी बात: समस्या हो तो यहाँ लिखें।

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश) नियम, 2021 और ई-कॉमर्स नियम, 2020 के अनुसार शिकायतें हमारे शिकायत निवारण अधिकारी को [email protected] पर या डाक द्वारा 14, बाबा खड़क सिंह मार्ग, कनॉट प्लेस, 110001 दिल्ली, भारत पर भेजी जा सकती हैं। फ़ोन: +91 11 3383 7769। हम शिकायत की प्राप्ति 48 घंटे के भीतर स्वीकार करेंगे और उसका निपटारा प्राप्ति से एक माह के भीतर करने का प्रयास करेंगे। इसके बाद आप राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन या उपयुक्त उपभोक्ता आयोग से संपर्क कर सकते हैं।

16. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

सीधी बात: भारतीय कानून लागू होगा।

ये शर्तें भारत के कानूनों से शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होंगी। विवाद की स्थिति में पक्ष पहले सद्भावपूर्वक आपसी बातचीत से समाधान का प्रयास करेंगे। विफल रहने पर 14, बाबा खड़क सिंह मार्ग, कनॉट प्लेस, 110001 दिल्ली, भारत में स्थित नगर के न्यायालयों को अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, परंतु उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अंतर्गत उपभोक्ता को अपने निवास या कार्यस्थल के आयोग में वाद दायर करने का अधिकार प्रभावित नहीं होगा।

17. परिवर्तन और समाप्ति

सीधी बात: शर्तें बदल सकती हैं; बदलाव इसी पेज पर दिखेंगे।

हम इन शर्तों को समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं। संशोधित शर्तें इस पृष्ठ पर प्रकाशित होने की तिथि से प्रभावी होंगी, और महत्वपूर्ण बदलाव की स्थिति में हम ईमेल सदस्यों को सूचित करने का प्रयास करेंगे। संशोधन के बाद साइट का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। उल्लंघन की स्थिति में हम आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाए, तो शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे। प्रश्नों के लिए संपर्क करें: [email protected]।